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Onlineshop – FAQ

Onlineshop – häufig gestellte Fragen + Anworten

Sie haben Fragen rund um unseren Onlineshop, Ihre Bildbestellung, die Zahlungsarten, den Download der Bilder, oder haben Benutzername oder Kennwort vergessen? Ihre Frage ist nicht dabei – schreiben Sie uns einfach eine Email.
Wo finde ich den Onlineshop

Der Onlineshop befindet sich auf der Webseite - oben rechts - in der Menüleiste - oder Sie klicken einfach hier

Einloggen & Anmelden - Onlineshop

Zugangsdaten Onlineshop

Die Zugangsdaten erhalten Sie direkt am Shootingtag. Mit diesen können Sie sich dann direkt im Onlineshop anmelden - Sind die Bilder noch nicht online erscheint eine Maske in der Sie Ihre Emailadresse hinterlegen können - gehen die Bilder Online informiert Sie das Shopsystem darüber automatisch!

Vorraussichtliche Wartezeiten bei der Bearbeitung der Bilder – Auslieferung der Bestellungen ca. 3 bis 4 Wochen.

Bitte achten Sie unbedingt darauf, mit welchem Namen Sie sich am Tag des Fotoshootings in die Teilnahmelisten eintragen! Bestellen Sie später mit einem anderen Namen als auf der Liste steht kann H2OFoto.de diese Bestellung NICHT bearbeiten - denn wenn Müller auf der Liste steht und Meier bestellt ... 🙂

Sind andere Personen im Onlineshop zu sehen?

JA, ALLE Teilnehmer des betreffenden Shootingtermines sind im Onlineshop nach dem Eingeben von Benutzernamen & Kennwort sichtbar! Darauf wurde auch in den Anmeldeformularen hingewiesen und durch Sie unterschrieben und am Tag des Fotoshootings allen Teilnehmern noch einmal persönlich angetragen. Bitte behandeln Sie daher Ihre Zugangsdaten sorgsam!

Wann sind die Bilder online sind?

Melden Sie sich DIREKT am Shootingtag mit Ihren Zugangsdaten im Onlineshop an! Es erscheint eine Maske, in der Sie Ihre Emailadresse* eintragen können. Das System informiert Sie nun automatisch per Mail, wenn die Bilder im Shop online sind. Vorraussichtliche Wartezeiten bei der Bearbeitung der Bilder – Auslieferung der Bestellungen ca. 2 Wochen.

*Selbstverständlich werden Ihre Daten NICHT an 3. weitergegeben bzw. gespeichert - Jeder Teilnehmer erhält seperat einmalig eine Informationsmail, dass die Bilder vom Shooting online sind und bestellt werden können - Ihre Mailadresse danach automatisch gelösch!

Kann mich NICHT einloggen - Zugang verweigert!

3 mögliche Fehlerquellen

  1. Prüfen Sie die Groß - Kleinschreibung - keine Kommas - Sonder- Leerzeichen
  2. die Bilder sind einfach noch nicht online
  3. die Bestellfrist 1 Woche nach onlinestellen ist abgelaufen
Habe mich NICHT in die Shootinglisten eingetragen

Sie haben sich am Shootingtag NICHT - oder unter einem anderen Familiennamen in die Shootinglisten eingetragen? Sie erhalten den Zugang nur über Ihren Schwimmkursanbieter.

Kennwort für Onlineshop vergessen

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte. H2OFoto.de prüft, ob Sie auf der Shootingliste stehen - wenn ja erhalten Sie umgehend die Zugangsdaten. Ihr Name steht NICHT auf der Shootingliste? Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie KEINE Zugangsdaten! Bitte wenden Sie sich an Ihren Schwimmkursanbieter!

ALLES bei der Schwimmschule bezahlt - warum auf die Fotos warten??

H2OFoto.de stellt den Veranstaltern dieser Schwimmkurse die gebuchte Leistung (Unterwasser Fotoshooting) in Rechnung - es braucht einige Zeit die Fotos zu bearbeiten - auch die Rechnungslegung gegenüber dem Veranstalter nimmt naturgemäß ein paar Tage in Anspruch - direkt nach Zahlungseingang durch den Veranstalter der H2OFoto.de für die Shootings gebucht hat, wird der Onlineshop aktiviert - der Kunde informiert - bekommt seine Zugangsdaten respektive der Gutscheincodes zum bestellen im Onlineshop von H2OFoto.de.

Wartezeiten - Bearbeitung & Versand

SORRY - bei der Bearbeitung & Auslieferung der Aufnahmen kommt es zu Wartezeiten! Bei H2OFoto.de werden noch Old School ALLE  Fotos, einzeln und per Hand retuschiert und bearbeitet! Die Aufnahmen werden nicht einfach durch ein Filterprogramm gejagt und als „bearbeitet“ ausgeliefert! Das dauert halt seine Zeit! Schauen Sie einfach ab und an oben in den Status der Bildbearbeitung. Einfach auf das entsprechende Datum des Shootings klicken und den Bearbeitungsstatus abrufen. Dies kann abhängig von verschiedenen Faktoren bis zu 3 Wochen dauern!

Im - Onlineshop

Onlineshop → nach einloggen → Startseite

Nachdem Sie sich erfolgreich eingeloggt haben erscheint die Startseite des H2OFoto.de Onlineshops. Dort finden Sie Informationen ua. wie lange die Bilder online sind, Preisinformationen, einen Warenkorb und natürlich ALLE Bilder vom Tag des Fotoshootings. (je nach Teilnehmerzahl können es mehrere Alben / Seiten sein!)

Wie lange sind die Bilder online?

Ab dem Zeitpunkt des onlinestellens 1 Woche! Nach Ablauf der Frist sperrt das System den Zugang zum Shop automatisch! Eine Bestellung nach Ablauf der Bestellfrist ist NICHT möglich! Bitte informieren Sie H2OFoto.de wenn abzusehen ist, dass Sie es durch Urlaub oä nicht schaffen sich Ihre Bilder zu bestellen.

Finde meine Fotos nicht!

Sie haben sich erfolgreich im Onlineshop eingelogg ( ? ) nach dem einloggen direkt auf der Startseite finden Sie die Fotos des Shootingtermines (meistens nur 1 Album) einfach anklicken - Bilder öffnen sich nun - jetzt nach unten scrollen - meistens gibt es mehrere Seiten 🙂

Sind wirklich alle Bilder im Onlineshop?

JA, ALLE Bilder sind im Album! Sie haben doch aber mehr Fotos gemacht! SORRY, erst an meinem Rechner sehe ich, ob die Fotos auch wirklich gut geworden sind - die 1. Kontrolle findet natürlich direkt nach Ihrem Fototauchgang statt. Leider täuscht das Display der Kamera manchmal, was da gut aussieht ist auf dem großen Monitor dann nicht mehr so schön! Diese Bilder lösche ich direkt Bitte verzichten Sie in diesem Falle auf Nachfragen "Sie hatten doch noch mehr Bilder von uns gemacht . . ."

Sind alle Bilder bearbeitet?

Alle im Bilder im Onlineshop haben eine EINFACHE Bildbearbeitung erhalten. Diese beinhaltet Bildanpassung - Helligkeit - Kontrast.

Bildbearbeitung - Retusche - Zusatzleistungen - High End Beauty Retusche
Mit einem professionellen Grafiktablett retuschiere ich jedes Bild einzeln per Hand und verwandle es so in ein Unikat. Die Bildbearbeitung gegenüber der einfachen Retusche ist sehr zeitaufwendig – die Preise werden daher pro Bildbestellung berechnet. Bei Bildpaketen und Fotostrecken biete ich Ihnen einen „Retusche – Pauschalpreis“ für alle in dem Bildpaket enthaltenen Dateien. Diese Zusatzleistungen können Sie im Onlineshop zusätzlich zu einer Bildbestellung erwerben.

High End Beauty Retusche beinhaltet ua.→ Bildanpassung (Bildausschnitt Optimierungen) → Helligkeit → Kontrast → Farbe → Schärfe → Retusche (ua. Haut, Augen, Haare, Schatten, Falten) Frequenztrennung, ua. mit PHOTON Color Grading and LUT Creator, 3d LUT Creator etc.

Sollte der Unterschied „einfache Bildbearbeitung“ und „High End Beauty Retusche“ unklar sein, empfehle ich Ihnen die „einfache Bildbearbeitung“! Ein persönliches Gespräch und eine individuelle Beratung ist hier am sinnvollsten! Kontaktieren Sie mich einfach per Mail oder Tel: 0162 27 44 500

Warum haben die anderen mehr Fotos als ich?

Die Unterwasserfotografie - ganz speziell die von Kinden unterliegt besonderen Anforderungen an den Fotografen - die Technik - und das kleine "Model" Erklären Sie bitte Kindern sie mögen beim Fotoshooting Unterwasser möglichst wenig strampeln - süß lächeln - keine hastigen Bewegungen oder Luftblasen machen. 🙂 In einem Fotostudio Überwasser kann ich anders mit den Kindern kommunizieren - unter Wasser geht das nicht so gut. Ob ein Bild 100 % gut ist - sehe ich erst an meinem großen Bildschirm - Luftblasen - etc. - fallen am kleinen Display der Kamera - die noch dazu in einem Gehäuse steckt nicht sofort auf.

Aus diesen Gründen kommt es vor, dass Teilnehmer Mümmelmeier 10 und Mustermann nur 6 Unterwasserbilder zur Auswahl hat.

Ist der Onlineshop sicher?

Eine vollständige Sicherheit kann Ihnen KEINER garantieren! Wenn Sie Ihren Benutzernamen + Kennwort wie die PIN Ihrer Geldkarte behandeln ist das System sicher und zuverlässig!

Wenn aber jemand der Meinung ist, er müsste die Zugangsdaten auf Facebook posten kann natürlich jeder "Hansel" der einen Internetzugang hat Ihre Bilder anschauen 🙂  sollte man im eigenen Interesse also NICHT machen . . . ( ! )

Bestellen im Onlineshop

Zahlungsarten

Bei Bildbestellungen im Onlineshop von H2OFoto.de werden ausschließlich folgende Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert:

Zahlung PayPal*
Zahlung → Nachnahmesendung** mit der Deutschen Post

*kostenlose Versandart!
**kostenpflichtige Versandart! die DP liefert Ihre Bildbestellung - Sie zahlen den Rechnungsbetrag direkt beim Postboten. Sie sind bei Lieferung NICHT zu Hause? In diesem Fall benachrichtigt Sie die Deutsche Post wie bei Zustellung eines Päckchens. Sie haben dann 7 Tage Zeit Ihre Sendung direkt in der Postfiliale abzuholen. Nach Ablauf der Frist geht die Postsendung zurück an H2OFoto.Ein erneuter Versand innerhalb Deutschlands ist kostenpflichtig, und mit einer Kostenpauschale von 10,00€ verbunden! H2OFoto setzt sich mit Ihnen VOR einem erneuten Versand in Verbindung und klärt ob ein erneuter Versand gewünscht wird. Gleicher Aufschlag gilt auch bei falsch angegebenen Lieferadressen! Kostenpauschale zuzüglich dem Rechnungsbetrag der Bestellung

Versandarten

Sie haben folgende Möglichkeiten Ihre Bildbestellungen zu erhalten:

  • Nachnahmesendung DP*
  • Postversand* **
  • Download (Email Link) *** (kostenlos bei PayPal Zahlung!

* Nachnahmesendung = Versandpauschale 8,00€
** * Postsendung = Versandpauschale = 04,00€ (bei PayPal Zahlung!)
*** kostenpflichtig = 0,00€  kostenloser Download(nur bei PayPal Zahlung!)

Download oder Postversand?

Sie können beim Bestellvorgang im Onlineshop zwischen kostenpflichtiger (Postversand) oder kostenloser (Download) Versandart wählen. Die kostenlose Versandvariante ist folgende Wahlmöglichkeit bei der Bestellung im Onlineshop

Wählen Sie für KOSTENLOSEN Versand im Warenkorb:
⊕ Email + ⊕ PayPal

Per email oder Telefon Bilder bestellen?

NEIN! Bestellungen nimmt H2OFoto.de ausschließlich im - bzw. über den Bilder Onlineshop entgegen!

Sammelbestellungen möglich?

Sammelbestellungen sind in unserem Shop aus rechtlichen Gründen NICHT zulässig - sollten beim Bearbeiten der Bestellungen "Sammelbestellungen" - also Bildbestellungen mit offensichtlich mehreren nicht zusammengehörenden Personen auffallen, wird diese Bestellung storniert und NICHT ausgeliefert! Gegebenenfalls schon geleistete Zahlungen per PayPal werden direkt zurückerstattet. Führen Sie den Bestellvorgang erneut durch!

Bildbearbeitung - Retusche - Zusatzleistungen

Zusatzleistungen → Bildbearbeitung - Retusche

Alle im Bilder im Onlineshop haben eine EINFACHE Bildbearbeitung erhalten. Diese beinhaltet Bildanpassung - Bildausschnitt - Helligkeit - Kontrast.

Zusatzleistungen - Produkt Bildbearbeitung

  • → High End Beauty Retusche
    Bei Bildbestellungen biete ich Ihnen einen „Retusche – Pauschalpreis“ für Einzelbilder oder alle in einem Bildpaket enthaltenen Dateien an.
    Diese Zusatzleistung können Sie als Produkt im Onlineshop zu Ihrer Bildbestellung hinzufügen.
  • Beispielrechnung: Bildpreis (Ihr gewähltes Einzelbild oder Bildpaket) + High End Beauty Retusche = Endpreis

Hinweis → besonders bei Bildern mit schwarzem Hintergrund lohnt eine High End Retusche!!!!

Bitte beachten Sie! Alle Bilder haben (wenn nicht anders im Onlineshop bestellt!) eine EINFACHE Bearbeitung erhalten. Sollten Sie im Nachhinein noch eine High End Beauty Retusche wünschen ist dies selbstverständlich mit den Original - Bilddateien möglich!

Mit einem professionellen Grafiktablett retuschiere ich jedes Bild einzeln per Hand und verwandle es so in ein Unikat. Die Bildbearbeitung gegenüber der einfachen Retusche ist sehr zeitaufwendig – die Preise werden daher pro Bildbestellung berechnet.

Das Zusammenspiel von hochwertiger Fotografie und einer hochwertigen Retusche machen das Bild zu einem Unikat. Die H2O Unterwasseraufnahmen kommen schon als sehr gutes „Rohmaterial“ direkt aus der Kamera – sind einzigartig und sollten so gut wie möglich individuell nachbearbeitet werden. Bei den hochauflösenden H2O Fotodateien werden bei einer High End Retusche alle Bereiche des Bildes betrachtet und bearbeitet – Body Shaping, Strukturen, Farbnuancen, Unreinheiten der Haut, Augenringe, Falten, Haare etc. Details, wie z.B. Schatten werden ua. per Hand nachgezeichnet – hervorgehoben oder entfernt. Ihr Foto wird – wenn Sie im Onlineshop Ihrer Bildauswahl das Produkt „High End Beauty Retusche“ hinzufügen in zeitaufwändigen Arbeitsschritten retuschiert und optimiert

Sie haben Fragen oder spezielle Retusche Wünsche – ein persönliches Gespräch und eine individuelle Beratung ist hier am sinnvollsten! Kontaktieren Sie mich einfach per Mail oder Tel: 0162 27 44 500

Preisangebote Zusatzleitung Retusche hier klicken...

Einzelbilder & Fotostrecken bestellen

Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Preise - Zusatzprodukt >>High End Beauty Retusche<<

H2OFoto bietet Ihnen unterschiedliche Preise für Unterwasser – Überwasseraufnahmen. Der Preis für Unterwasserfotos ist wegen des enormen technischen Aufwandes natürlich höher als bei Überwasserfotos! Sie können zwischen Einzelbildern oder Bildpaketen wählen. Ab 4 Bildern sparen Sie mit Bildpaketen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit das Produkt >>High End Beauty Retusche<< Ihrer Bildauswahl hinzuzufügen.

Pauschalpreise für Retusche

  • Einfache Bildbearbeitung: 0,00 €
  • High End Beauty Retusche 1 bis 3 Bilder: 40,00€
  • High End Beauty Retusche Bildpakete MINI & MINI+: 65,00€
  • High End Beauty Retusche Bildpakete MAXI & MAXI+: 80,00€

Alle im Bilder im Onlineshop haben eine EINFACHE Bildbearbeitung erhalten. Diese beinhaltet Bildanpassung - Helligkeit - Kontrast.

Bildbearbeitung - Retusche - Zusatzleistungen - High End Beauty Retusche
Mit einem professionellen Grafiktablett retuschiere ich jedes Bild einzeln per Hand und verwandle es so in ein Unikat. Die Bildbearbeitung gegenüber der einfachen Retusche ist sehr zeitaufwendig – die Preise werden daher pro Bildbestellung berechnet. Bei Bildpaketen und Einzelbildern biete ich Ihnen einen „Retusche – Pauschalpreis“ für alle in dem Bildpaket enthaltenen Dateien. Diese Zusatzleistungen können Sie im Onlineshop zusätzlich zu einer Bildbestellung erwerben.

High End Beauty Retusche beinhaltet ua.→ Bildanpassung (Bildausschnitt Optimierungen) → Helligkeit → Kontrast → Farbe → Schärfe → Retusche (ua. Haut, Augen, Haare, Schatten, Falten) Frequenztrennung, ua. mit PHOTON Color Grading and LUT Creator, 3d LUT Creator etc.

Sollte der Unterschied „einfache Bildbearbeitung“ und „High End Beauty Retusche“ unklar sein, empfehle ich Ihnen die „einfache Bildbearbeitung“! Ein persönliches Gespräch und eine individuelle Beratung ist hier am sinnvollsten! Kontaktieren Sie mich einfach per Mail oder Tel: 0162 27 44 500

Einzelbilder bestellen

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Bildpaket MINI & MINI+ mit >>High End Beauty Retusche<< bestellen

Bildpakete MINI & MINI+ wie oben beschrieben in den Warenkorb legen...

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  • klicken Sie auf den Warenkorb
  • Ihr Bildpaket sollte dort sichtbar sein
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Bildpaket MAXI bestellen

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Bildpaket MAXI+ bestellen

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  • klicken Sie rechts auf Fotostrecke MAXI+ (Unterwasser oder Überwasserfotos)
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Haben Sie die entsprechende Anzahl an Bildern gewählt erscheint unten der Hinweis "Bildpaket bestellen"

  • klicken Sie auf den Bildpaket bestellen
  • Bildpaket befindet sich nun oben rechts im Warenkorb
  • folgen Sie nun einfach dem vorgegebenen Bestellvorgang - oder fügen Sie weitere Bilder hinzu
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Bildpaket MAXI & MAXI+ mit >>High End Beauty Retusche<< bestellen

Bildpakete MAXI & MAXI+ wie oben beschrieben in den Warenkorb legen...

Ihr Bildpaket befindet sich nun im Warenkorb (rechts oben in der Menüleiste)

  • klicken Sie auf den Warenkorb
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  • klicken Sie auf "Nächster Schritt"
  • fügen Sie Ihrem Warenkorb 1x das Produkt "High End Beauty Retusche" für Bildpakete MAXI & MAXI+ hinzu
  • wählen Sie eine Zahlungsart (PayPal/Nachnahme)

Was bekomme ich - was wird geliefert?

Bekomme ich ausgedruckte Fotos - Papierabzüge - Prints?

NEIN! Sie bekommen KEINE Papierabzüge sondern Aufnahmen in hochauflösender digitaler Form 6720x4480 pixel bei 72ppi - JPEG-Dateien! Das reicht für alle möglichen Verwendungsformen - Fototassen, Leinwand, Acryl , Poster! Ein weiterer Vorteil für Sie keine Kosten für Nachbestellungen! Sie können beim Bestellvorgang im Onlineshop zwischen einer kostenpflichtigen - und kostenlosen Versandart wählen. Die kostenlose Versandvariante ist folgende Wahlmöglichkeit bei der Bestellung im Onlineshop

Wählen Sie für KOSTENLOSEN Versand:
⊕ Email + ⊕ PayPal

Auslieferung nach Wahl im Onlineshop:

  • Nachnahmesendung DP*
  • Postversand* **
  • Download (Email Link) ***

*kostenpflichtig = 05,95€ Deutsche Post (01,55€ Porto + 4,40€ Nachnahme)
** *kostenpflichtig = 0 1,55€  Porto Deutsche Post - nur bei PayPal Zahlung!
***kostenpflichtig = 0,00€  kostenloser Download - nur bei PayPal Zahlung!
Auf die Portopreise hat H2OFoto.de keinen Einfluss - alle Portopreise laut Deutsche Post Stand 2021

Ich hatte Papiebilder erwartet!

Mir wurde das aber NICHT gesagt!
Doch 🙂 steht in jedem Angebot - auf jeder Teilnahmeliste - auf jedem Flyer! Auch beim Bestellen im Onlineshop sollte Ihnen aufgefallen sein, dass bei dem Bestellvorgang nirgens nach der Größe der Bilder, so z.B. 9x13 o.ä. - dem Format gefragt wurde! Spätestens hier sollte es auffallen, dass es KEINE ausgedruckten Bilder bei H2OFoto gibt und auch nie gab!

Was bedeutet Digitales Foto - Digital Datei?

Digitaldatei bedeutet, dass es sich um KEIN Foto in klassischer Form auf Fotopapier handelt - sondern um eine elektronische Bilddatei. Sie wünschen trotzdem ein schönes Papierfoto? Mit den Original Bilddateien von H2OFoto sind Sie flexibel und können jederzeit mit maximaler Bildqualität ihr Papierbild in einem Fotolabor Ihres geringsten "Misstrauens" ausdrucken lassen. Die Entwicklungskosten sind bei den heutigen Fotolabor - Online Portalen kaum der Rede wert ( ! )

Bekomme ich Original Foto Dateien?

NEIN! Sie als Privatkunde erhalten grundsätzlich die professionell bearbeitete Version der Aufnahmen. Foto- Filmaufnahmen im Original wie sie direkt von der Kamere kommen werden NICHT an Privatkunden ausgeliefert!

Bekomme ich "RAW" Foto Dateien?

NEIN!

Bilder als Download email Link!

DOWNLOAD der Bildbestellung geht das? → JA aber nur bei PayPal Zahlung & Email Versand!

Wählen Sie im Warenkorb:
⊕ Email + ⊕ PayPal

Sie erhalten nach einer Bearbeitungszeit eine Email mit einem Downloadlink - einfach anklicken und Bilder downloaden.

*Für die Datensicherung / Backups der von Ihnen erworbenen Medien sind nach dem Download ausschließlich Sie verantwortlich ( ! ) Schützen Sie sich vor Datenverlust und erstellen Sie sich eine Sicherungskopie ( ! ) Bilder inkl. einfachem Verwertungsrecht an diesen Aufnahmen ausschließlich für Ihren privaten Gebrauch ( ! ) - jegliche Veröffentlichung - auch auf privaten Webseiten / Blogs / Facebook nur mit schriftlicher Genehmigung - und Wasserzeichen / H2OFoto.de Logo ( ! )

Download - wie geht das?

Sie erhalten nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Bildbestellung einen Hinweis per SMS (Sie haben eine Email mit einem Downloadlink erhalten...) und eine Email mit dem darin enthaltenen Downloadlink! (Bitte schauen Sie auch in Ihren SPAM-Ordner!)

HINWEISLink ist aus Sicherheistgründen NUR 48 Stunden aktiv und wird dann deaktiviert! Klicken Sie einfach den Link und speichern Sie sich Ihr bestelltes Foto auf Ihrem Rechner.

*Für die Datensicherung / Backups der von Ihnen erworbenen Medien sind nach dem Download ausschließlich Sie verantwortlich ( ! ) Schützen Sie sich vor Datenverlust und erstellen Sie sich eine Sicherungskopie ( ! ) Bilder inkl. einfachem Verwertungsrecht an diesen Aufnahmen ausschließlich für Ihren privaten Gebrauch ( ! ) - jegliche Veröffentlichung - auch auf privaten Webseiten / Blogs / Facebook nur mit schriftlicher Genehmigung - und Wasserzeichen / H2OFoto.de Logo ( ! )

per Nachnahme Bilder bestellt - Auslieferung auch als Download möglich?

NEIN!

Nachnahmesendung verpasst

Die Deutsche Post hat versucht Ihnen Ihre Nachnahmesendung zuzustellen, Sie waren aber bei Lieferung NICHT zu Hause. In diesem Fall benachrichtigt Sie die Deutsche Post wie bei Zustellung eines Päckchens. Sie haben dann 7 Tage Zeit Ihre Sendung direkt in der Postfiliale abzuholen. Nach Ablauf der Frist geht die Postsendung zurück an H2OFoto.

Ein erneuter Versand innerhalb Deutschlands ist kostenpflichtig, und mit einer Kostenpauschale von 10,00€ verbunden! H2OFoto setzt sich mit Ihnen VOR einem erneuten Versand in Verbindung und klärt ob ein erneuter Versand gewünscht wird. Gleicher Aufschlag gilt auch bei falsch angegebenen Lieferadressen!

*Kostenpauschale zuzüglich dem Rechnungsbetrag der Bestellung

Bildbestellung wurde storniert?

Sie erhalten eine Email mit Angabe des Grundes. Schon geleistete PayPal Zahlungen werden direkt zurückerstattet.

Möglichkeit ( 1 )
Sie haben mit einem anderen Namen als auf der Shooting - Teilnehmerliste Aufnahmen im Onlineshop bestellt - aus Sicherheitsgründen wird diese Bestellung vorerst storniert. Wenn "Kunde Müller" als "Kunde Meier" bestellt, demzufolge nicht  auf der Shootingliste steht kann H2OFoto.de diese Bestellung NICHT ausliefern!

Möglichkeit ( 2 )
Fehlerhafte angegebene Kontaktdaten

Bildbestellungen ins Ausland?

NEIN! Postalisch liefert H2OFoto KEINE Bestellungen ins Ausland. Postalische Auslieferung ausschließlich an Meldeadressen in Deutschland. Lieferung per Download möglich - dies allerdings NUR mit Vorrauskasse oder PayPal Zahlung.

Bilder bei social Media Plattformen zeigen - geht das?

Eine Veröffentlichung* in den „sozialen Online Netzwerken“ wie z.B. Facebook möchte Ihnen nicht verbieten, sprechen Sie mich einfach darauf an - Sie erhalten in diesem Fall kostenlos Ihre bestellten Medien zusätzlich zum Original mit einem Wasserzeichen versehen. NUR diese gegenzeichneten Medien dürfen Sie dann online verwenden.

*H2OFoto.de behält sich vor, diese Genehmigung ohne Angabe von Gründen NICHT zu erteilen.
 Eine Veröffentlichung der Fotos von H2OFoto.de in frei zugänglichen Fotoportalen wie Flickr, fotocommunity, Picasso usw. ist NICHT erlaubt! Elektronische Signatur. Um Urheberrechte auch im Internet wahrnehmen und ggf. durchsetzen zu können, tragen alle H2OFoto.de Medien unsichtbare, elektronische Signaturen. Ein beauftragtes Unternehmen scannt ständig im Internet, um Urheberrechtsverletzungen aufzuspüren!

Datenschutz ↓ Datenerhebung - Datenverarbeitung - nach DSGVO

H2OFoto.de / Thomas Röher muss personenbezogene Daten des Auftraggebers zum Zweck der Vertragsdurchführung erheben, zur Erfüllung vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten. Die Datenerhebung und Datenverarbeitung ist für die Durchführung des Vertrags erforderlich und beruht auf Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet selbstverständlich NICHT statt. Die Daten werden sofort gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

H2OFoto.de - Spezialist für Unterwasserfotos ua. in Baden-Württemberg; Bayern; Bayern; Brandenburg; Bremen; Hamburg; Hessen; MV; Mecklenburg-Vorpommern; Niedersachsen; Nordrhein-Westfalen; Rheinland-Pfalz; Saarland; Sachsen; Sachsen - Anhalt; Schleswig-Holstein; Thüringen
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